Chính sách đổi trả

Tại FuryViet, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để mang đến trải nghiệm mua sắm áo Hawaii tốt nhất, chúng tôi xây dựng chính sách đổi trả minh bạch, dễ hiểu và hoàn toàn miễn phí. Dưới đây là chi tiết chính sách áp dụng:

1. Chính Sách Đổi Trả

1.1. Trường Hợp Chấp Nhận Đổi Trả

FuryViet hỗ trợ đổi hoặc trả áo Hawaii trong các trường hợp:

  • Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Áo bị rách, bung chỉ, in sai mẫu, hoặc lỗi chất liệu.

  • Không lỗi: Quý khách đổi mẫu, đổi size hoặc không còn nhu cầu sử dụng.

Điều kiện đổi trả:

  • Áo phải còn mới, chưa giặt hoặc mặc, giữ nguyên tag, nhãn mác và hóa đơn mua hàng.

  • Với sản phẩm bị lỗi, vui lòng cung cấp hình ảnh và thông tin cụ thể để xác minh.

1.2. Thời Gian Đổi Trả

  • Thời hạn yêu cầu đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

  • Vui lòng liên hệ sớm để FuryViet hỗ trợ nhanh nhất.

1.3. Quy Trình Đổi Trả

  1. Liên hệ với FuryViet qua:

  2. Gửi hình ảnh sản phẩm (nếu có) để chúng tôi xác nhận.

  3. Đóng gói lại sản phẩm và gửi về theo hướng dẫn. Chúng tôi sẽ cung cấp nhãn đổi trả miễn phí.

  4. Sau khi kiểm tra, FuryViet sẽ gửi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền tùy theo nhu cầu của khách hàng.

2. Chính Sách Hoàn Tiền

2.1. Điều Kiện Hoàn Tiền

Áp dụng khi:

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.

  • Sản phẩm chưa sử dụng và còn đầy đủ phụ kiện, tem mác.

2.2. Thời Gian Hoàn Tiền

  • Hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc sau khi nhận lại sản phẩm.

  • Số tiền sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của quý khách.

3. Miễn Phí Hoàn Toàn Phí Đổi Trả

  • Không thu bất kỳ khoản phí nào, kể cả phí vận chuyển khi đổi/trả sản phẩm tại FuryViet.

4. Thông Tin Liên Hệ

Nếu quý khách cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ:

  • Email: [email protected]

  • Hotline: (+84) 911 128 595

  • Địa chỉ: Thôn Hiệp Đức 1, Chí Công, Tuy Phong, Bình Thuận

FuryViet luôn sẵn sàng lắng nghe, đồng hành và mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm áo Hawaii dễ chịu và chuyên nghiệp nhất!