Hỏi & Đáp

Chào mừng bạn đến với trung tâm hỗ trợ khách hàng của FuryViet – nơi cung cấp những thông tin hữu ích nhất về sản phẩm, dịch vụ và chính sách mua hàng. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho thắc mắc của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua [email protected] hoặc (+84) 911 128 595.

1. Làm thế nào để mua áo thời trang Hawaii tại FuryViet?

Việc mua hàng tại FuryViet vô cùng đơn giản:

  • Truy cập website của chúng tôi và chọn mẫu áo Hawaii bạn yêu thích.

  • Chọn sản phẩm và nhấn Thêm vào giỏ hàng.

  • Tiến hành thanh toán theo hướng dẫn.

  • Chúng tôi hỗ trợ 2 hình thức thanh toán: COD (thanh toán khi nhận hàng) và chuyển khoản ngân hàng.

2. Chính sách giao hàng của FuryViet như thế nào?

FuryViet giao hàng toàn quốc với dịch vụ nhanh chóng và an toàn.
Vui lòng tham khảo chi tiết tại Chính Sách Vận Chuyển để biết:

  • Thời gian giao hàng theo khu vực

  • Phí vận chuyển

  • Đơn vị vận chuyển hợp tác

3. ĐƠN HÀNG ĐƯỢC GỬI BẰNG ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN NÀO?

Tất cả đơn hàng tại Việt Nam được chúng tôi vận chuyển một cách nhanh chóng qua đơn vị vận chuyển:

  • Giao Hàng Nhanh (GHN)

  • Viettel Post

  • Ninja Van

  • J&T Express

4. Làm sao biết áo có sẵn không?

Tình trạng tồn kho sản phẩm sẽ được cập nhật liên tục trên website. Nếu sản phẩm bạn chọn hết hàng, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ đổi mẫu hoặc hoàn tiền (nếu đã thanh toán).

5. Tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng không?

Bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng miễn là sản phẩm chưa được chuyển đi.
Vui lòng liên hệ sớm nhất qua [email protected] hoặc (+84) 911 128 595 để được hỗ trợ.

6. FuryViet có chính sách đổi trả không?

Có. FuryViet hỗ trợ đổi trả sản phẩm nếu:

  • Sản phẩm lỗi do sản xuất hoặc vận chuyển

  • Sai mẫu, sai kích thước, không đúng mô tả

Vui lòng xem chi tiết tại Chính Sách Đổi Trả để biết thêm thông tin.

7. Làm sao để liên hệ với FuryViet?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh:

  • Điện thoại: (+84) 911 128 595

  • Email: [email protected]

  • Địa chỉ cửa hàng: Thôn Hiệp Đức 1, Chí Công, Tuy Phong, Bình Thuận

8. Nếu sản phẩm bị lỗi thì xử lý như thế nào?

Nếu sản phẩm bạn nhận bị lỗi, vui lòng chụp ảnh và gửi về [email protected] hoặc gọi ngay (+84) 911 128 595. Chúng tôi sẽ kiểm tra và đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền tùy theo tình huống.

9. FuryViet có giao hàng quốc tế không?

Hiện tại, FuryViet chỉ giao hàng trong nội địa Việt Nam. Chúng tôi sẽ cập nhật khi có chính sách mở rộng ra quốc tế.

10. Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Chúng tôi hỗ trợ:

  • COD – Thanh toán khi nhận hàng

  • Chuyển khoản ngân hàng

Không hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc ví điện tử vào thời điểm hiện tại.

11. Tôi cần làm gì để bảo mật tài khoản?

Hãy:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ với người khác

  • Đăng xuất sau khi mua hàng nếu dùng thiết bị công cộng

  • Báo ngay cho FuryViet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép

12. FuryViet có bán sản phẩm khác ngoài áo Hawaii không?

Hiện tại, FuryViet chuyên về các mẫu áo thời trang Hawaii phù hợp cho đi biển, du lịch, dạo phố. Chúng tôi không cung cấp sản phẩm ngoài danh mục này.

13. Tôi có thể yêu cầu đặt may hoặc thay đổi kiểu áo không?

Chúng tôi có hỗ trợ đặt may theo yêu cầu với số lượng từ 10 chiếc trở lên.
Vui lòng gửi yêu cầu cụ thể đến [email protected] để được tư vấn thiết kế và báo giá.

Nếu còn câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua:

📞 Điện thoại: (+84) 911 128 595
📧 Email: [email protected]
📍 Địa chỉ: Thôn Hiệp Đức 1, Chí Công, Tuy Phong, Bình Thuận

FuryViet – Hân hạnh đồng hành cùng phong cách của bạn!