Câu hỏi thường gặp

1. KHI NÀO ĐƠN HÀNG CỦA TÔI ĐƯỢC GỬI ĐI?

  • Phí vận chuyển: Miễn phí cho tất cả đơn hàng.
  • Thời gian xử lý: 1-2 ngày làm việc.
  • Thời gian vận chuyển: 3-5 ngày làm việc.

2. THAY ĐỔI HOẶC HỦY ĐƠN HÀNG

Bạn có thể yêu cầu đổi hoặc hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng. Vui lòng liên hệ qua email [email protected] sớm nhất có thể với yêu cầu thay đổi của bạn.

  • Chủ đề email: Đổi đơn hàng – “CHANGE MY ORDER” hoặc Hủy đơn hàng – “CANCEL MY ORDER”.
  • Nội dung email cần bao gồm: Họ tên đầy đủ và mã số đơn hàng.

3. ĐƠN HÀNG ĐƯỢC GỬI BẰNG ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN NÀO?

Tất cả đơn hàng tại Việt Nam được chúng tôi vận chuyển một cách nhanh chóng qua đơn vị vận chuyển: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post

4. BẠN CHẤP NHẬN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN NÀO?

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các hình thức:

  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán COD ( Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng )

5. TÔI CÓ THỂ ĐƯỢC HOÀN TIỀN KHÔNG?

Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, bạn có thể hoàn trả lại để nhận hoàn tiền.

Liên hệ: